Die Einsicht in eigene Fehler, das Versprechen der Besserung, besser noch Reue und die Bitte um Vergebung: Bewirkt das nachhaltige Verhaltensänderung? Ein Dilemma ist das. Und ein Unvermögen. So sehen wir nur, woran es mangelt und sehen nicht, was uns und dem Nächsten fehlt.